Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: julio de 2020

Introducción y Alcance

Lou Hansell, Inc. (“Lou Hansell”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta la privacidad de nuestros visitantes, usuarios, clientes y socios comerciales (también ocasionalmente referidos como “usted” o “su”). Esta política de privacidad (y según se modifique de vez en cuando como publicado en nuestro sitio web en https://louhansell.com/pages/privacy-policy) (“Política de Privacidad”) describe los tipos de información que recopilamos de usted o que usted puede proporcionar cuando visita o usa nuestro sitio web www.louhansell.com (“Sitio Web”), o compra nuestros productos o usa nuestros servicios (productos y servicios referidos colectivamente como “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger, divulgar, retener y transferir esa información. Por “visitantes” nos referimos a los visitantes de nuestro Sitio Web que aún no son clientes, aquellos que se convierten en clientes, así como aquellos que no se convierten en clientes. Por “clientes” nos referimos a la persona o empresa que compra nuestros productos o Servicios. Esta Política de Privacidad se aplica a los datos recopilados por nosotros, o aquellos que trabajan en nuestro nombre, a través de la información que usted ingresa o de los datos importados de fuentes autorizadas y aprobadas. No se aplica a datos recopilados a través de otros sitios web, productos o servicios no aprobados por nosotros.

Contacto

Puede contactarnos utilizando la Información de Contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

Reconocimiento y Consentimiento

Al usar o acceder a nuestro Sitio Web o a los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad (y según se actualice de vez en cuando), y por la presente consiente que podamos recopilar, usar y divulgar su información como se describe aquí. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no usar nuestro Sitio Web ni nuestros Servicios. Su uso del Sitio Web y de nuestros Servicios está en todo momento sujeto a nuestros Términos de Servicio (disponibles en https://louhansell.com/pages/terms-of-service (los “Términos”), que incorporan esta Política de Privacidad. Cualquier término en mayúscula que usemos en esta Política de Privacidad sin definirlos tiene las definiciones que se les dan en los Términos.

¿Qué Información Cubre Esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad cubre nuestro tratamiento de la información personalmente identificable. Dicha información puede incluir nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que lo identifica como un individuo específico (“Información Personal”). Para esta Política de Privacidad, la definición de “Información Personal” es la definición bajo la ley estatal, nacional u otra ley aplicable a la persona cuyos datos se recopilan; sin embargo, solo para residentes de California, “Información Personal” tendrá la definición establecida en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”). Por favor, consulte la sección a continuación titulada “Aviso de Privacidad para Residentes de California” para más información. Si usted es ciudadano o residente del Área Económica Europea, la definición de información personal está definida bajo el GDPR y usted tiene ciertos derechos; por lo tanto, consulte la sección hacia el final de esta Política de Privacidad titulada “GDPR”.

La Información Personal no incluye su Información Personal que haya sido desidentificada, seudonimizada, anonimizada, agregada y/o procesada de otra manera de modo que no sea identificable de tal forma que los datos ya no puedan atribuirse a un individuo específico (por medios razonables) sin el uso de información adicional, y donde dicha información adicional se mantiene separada y bajo seguridad adecuada para evitar la reidentificación no autorizada de un individuo específico de modo que no se pueda, usando esfuerzos razonables, vincular dicha información a un individuo específico (colectivamente, todo lo anterior en esta oración se denomina “Información Personal Desidentificada”).

Salvo lo indicado en el presente documento, esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por terceros (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias), incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en nuestro Sitio Web. No somos responsables de las prácticas de los sitios vinculados desde los Servicios, y antes de interactuar con cualquiera de estos sitios se le recomienda revisar sus reglas y políticas antes de proporcionarles cualquier información privada.

Personas menores de 18 años

Como se indica en los Términos, no recopilamos, solicitamos ni mantenemos conscientemente Información Personal de nadie menor de 18 años ni permitimos conscientemente que tales personas se registren en nuestros Servicios. Si eres menor de 18 años, por favor no envíes ninguna Información Personal sobre ti (como tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) a nosotros. Nadie menor de 18 años debe proporcionar Información Personal a o en los Servicios. En caso de que sepamos que hemos recopilado Información Personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar esa información de nuestra base de datos. Por favor contáctanos si tienes alguna preocupación.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro Sitio Web y Servicios, y también puede que necesitemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Nuestra Política de Privacidad actual siempre estará en nuestro Sitio Web en https://louhansell.com/pages/privacy-policy y cualquier actualización será efectiva al publicarse. Eres responsable de revisar periódicamente nuestro Sitio Web para ver actualizaciones.

Ten en cuenta que si has optado por no recibir correos electrónicos de avisos legales de nuestra parte (o no nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico), esos avisos legales seguirán rigiendo tu uso de los Servicios, y sigues siendo responsable de leerlos y entenderlos. Si usas el Sitio Web, compras productos o usas nuestros Servicios después de que se hayan publicado cambios en la Política de Privacidad, eso significa que aceptas la nueva Política de Privacidad, incluyendo todos los cambios. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos varias categorías de Información Personal de y sobre ti, a saber,

Identificadores
Nombre y apellido, nombre de usuario (que puede incluir nombre y apellido), dirección de correo electrónico, dirección postal, identificador del dispositivo (por ejemplo, ID de dispositivo móvil), dirección IP, nombre o número de cliente/cuenta, número de teléfono, cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles
Información comercial
Productos y servicios comprados, historial o tendencias de compra
Actividad en Internet u otra red electrónica
Historial de navegación, historial de búsqueda, tu interacción con un sitio web, aplicación o anuncio
Geolocalización
Tu ubicación
Información profesional o laboral
Dirección de correo electrónico que lo identifica (por ejemplo, jane.smith@website.com versus jsmith@.website.com)
Inferencias derivadas de cualquiera de los anteriores para crear un perfil de una persona
Preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes

Cómo Recopilamos Información Personal y de Qué Fuentes

Información que Usted Nos Proporciona. La Información Personal que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir, pero no está limitada a:

Información que usted proporciona al completar formularios web en nuestro Sitio Web. Esto incluye información proporcionada al crear una cuenta en línea, comprar nuestros productos o Servicios, suscribirse a nuestros boletines electrónicos u otras comunicaciones, solicitar información de nosotros, enviar o publicar material (cuando esté permitido), o interactuar con el soporte o servicio al cliente, reportar un problema con nuestro Sitio Web, productos o Servicios, o comunicarse con nosotros de otra manera.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.

Información que Recopilamos a Través de Tecnologías Automáticas de Recopilación de Datos. Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos usar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, incluyendo:

Detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, datos de tráfico, datos de geolocalización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en el Sitio Web.
Información sobre su computadora y conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, patrones de clics, la URL del sitio web más reciente que visitó antes de llegar a nuestro Sitio Web, el tiempo que pasó en nuestro Sitio Web y las páginas que vio mientras estuvo en nuestro Sitio Web.
También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea, o asociar Información Personal con otra información recopilada de esta manera (seguimiento conductual).

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y puede incluir Información Personal, pero podemos mantenerla o asociarla con Información Personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluyendo, pero no limitado a, permitirnos: (a) estimar el tamaño y los patrones de uso de nuestra audiencia/visitantes; (b) almacenar información sobre sus preferencias, permitiéndonos personalizar y mejorar nuestro Sitio Web; (c) acelerar sus búsquedas; y/o, (d) reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio Web.

Aviso/Política de Cookies

Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir cookies, cookies de almacenamiento local, balizas web, seguimiento por píxel, GIF y/o dirección IP. Cada una de estas se explica a continuación.

Cookies (o cookies del navegador)

Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil. Puede contener ciertos datos, incluyendo, pero no limitado a: el nombre del servidor que la colocó, un identificador en forma de número único y una fecha de expiración (solo algunas cookies). Las cookies son gestionadas por el navegador web en su computadora (Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome).

En nuestro Sitio Web se usan diferentes tipos de cookies que tienen distintos propósitos.

Cookies Esenciales

Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por nuestro Sitio Web y usar sus funciones. Sin ellas, servicios como los carritos de compra y la facturación electrónica no podrían funcionar.

Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre el uso de nuestro Sitio Web, como qué páginas se consultan con mayor frecuencia. Esta información nos permite optimizar nuestro Sitio Web y simplificar la navegación. Las cookies de rendimiento también permiten a nuestros afiliados y socios saber si ha accedido a uno de nuestros Sitios Web desde su sitio y si su visita ha llevado al uso o compra de un producto o Servicio de nuestro Sitio Web, incluyendo las referencias del producto o Servicio comprado. Estas cookies no recopilan ninguna información que pueda usarse para identificarlo. Toda la información recopilada es agregada y, por lo tanto, anónima.

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro Sitio Web recuerde las elecciones que ha hecho al navegar. Por ejemplo, podemos almacenar su ubicación geográfica en una cookie para que se muestre el Sitio Web correspondiente a su área. También podemos recordar sus preferencias, como el tamaño del texto, la fuente y otros aspectos personalizables del Sitio Web. Las cookies de funcionalidad también pueden hacer un seguimiento de los productos o videos consultados para evitar repeticiones. La información recopilada por estas cookies no puede usarse para identificarlo ni para monitorear su actividad de navegación en sitios que no nos pertenecen.

Es posible que encuentre cookies de terceros en algunas páginas de sitios que no están bajo nuestro control.

También usamos cookies para implementar tecnología de seguimiento en nuestro Sitio Web. Esto nos permite mostrar publicidad adaptada a usted en nuestro Sitio Web, qué partes de nuestro contenido le interesan más y qué categorías de Servicio solicita. Este seguimiento utiliza datos de Información Personal Desidentificada). No combinaremos estos datos con su otra Información Personal sin su permiso expreso. Algunos de nuestros proveedores contratados y socios de afinidad tienen permitido colocar cookies en nuestro Sitio Web. Esas empresas también pueden ofrecerle la opción de evitar el uso de cookies en el futuro. Para más información, contacte al proveedor tercero correspondiente.

En cualquier momento, puede impedir el uso de cookies en el futuro. Puede activar la configuración apropiada en su navegador para rechazar las cookies del navegador. Sin embargo, si lo hace, su experiencia en nuestro Sitio Web puede verse afectada; por ejemplo, puede que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio Web.

Local Storage Cookies. Ciertas funciones de nuestro Sitio Web pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies de Adobe Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro Sitio Web. Las cookies de almacenamiento local no se gestionan con las mismas configuraciones del navegador que las cookies del navegador.

Web Beacons. Las páginas de nuestro Sitio Web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también llamados clear gifs, etiquetas pixel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y servidor).

Pixel Tracking. Además de usar Cookies, el Sitio Web puede emplear “pixel tracking”, un proceso común que puede usarse en conexión con anuncios en otros sitios. El pixel tracking implica el uso de etiquetas pixel que no son visibles para el usuario y consisten en unas pocas líneas de código informático. El pixel tracking mide la efectividad de los anuncios y compila estadísticas de uso agregadas y específicas. Una “etiqueta pixel” es una etiqueta invisible colocada en ciertas páginas de sitios web que se usa para rastrear la actividad de un usuario individual. Podemos acceder a estas etiquetas pixel para identificar actividad e intereses que nos permitan ajustar mejor nuestros productos, servicios y ofertas a sus intereses y necesidades. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio Web desde un anuncio en otro sitio web, la etiqueta pixel permitirá al anunciante rastrear que su anuncio lo llevó al Sitio Web. Si visita nuestro Sitio Web y lo enlazamos a otro sitio web, también podemos determinar que fue enviado y/o realizó transacciones con un sitio web de terceros. Estos datos se recopilan para su uso en nuestro marketing e investigación.

GIF. Podemos usar imágenes diminutas conocidas como clear GIFs para rastrear el comportamiento de los usuarios, incluyendo estadísticas sobre quién abre nuestros correos electrónicos.

Dirección IP. Nuestros servidores registran automáticamente cierta información de archivos de registro reportada desde su navegador cuando accede a los Servicios. Estos registros del servidor pueden incluir información como qué páginas del Servicio visitó, su dirección de protocolo de internet (“IP”), tipo de navegador y otra información sobre cómo interactúa con los Servicios. Estos archivos de registro generalmente se eliminan periódicamente.

Información que Recopilamos de Terceros

Podemos recopilar información que otros proporcionen sobre usted cuando utiliza el Sitio web, u obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través del Sitio web.

Servicios de Terceros. Si vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con un servicio de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Yelp, etc.), el servicio de terceros puede enviarnos información como su información de registro y perfil de ese servicio. Esta información varía y está controlada por ese servicio o según lo autorizado por usted a través de sus configuraciones de privacidad en ese servicio.
Otras Fuentes. En la medida permitida por la ley aplicable, podemos recibir información adicional sobre usted, como datos demográficos o información para la detección de fraudes, de proveedores de servicios terceros y/o socios, y combinarla con la información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, podemos recibir resultados de verificaciones de antecedentes o alertas de fraude de proveedores de servicios como servicios de verificación de identidad para nuestros esfuerzos de prevención de fraude y evaluación de riesgos. Podemos recibir información sobre usted y sus actividades dentro y fuera del Sitio web a través de asociaciones, o sobre sus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas.

Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento por Terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el Sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes publicitarias y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Las cookies propias o de terceros pueden usarse solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio web. Una cookie propia es una cookie establecida por el nombre de dominio que aparece en la barra de direcciones del navegador. Una cookie de terceros es una cookie establecida por (y en) un nombre de dominio que no es el nombre de dominio que aparece en la barra de direcciones del navegador. Puede establecerse como parte de una carga de recurso lateral (imagen, JS, iframe, etc., desde un nombre de host diferente) o una solicitud HTTP AJAX a un servidor de terceros. La información que recopilan las cookies propias y de terceros puede estar asociada con su Información Personal o pueden recopilar información, incluida la Información Personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web y otros servicios en línea (es decir, seguimiento de dichas actividades). Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser usadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe contactar directamente al proveedor responsable. Para más información sobre cómo optar por no participar en los mecanismos de seguimiento de anunciantes terceros, haga clic aquí.

Google

Google Analytics. Nosotros y algunos de nuestros proveedores de servicios externos podemos usar Google Analytics (haga clic para enlazar al sitio web de Google) u otro servicio de análisis para ayudarnos a entender el uso de nuestros Servicios. Dichos proveedores pueden colocar sus propias cookies en su navegador. Esta Política de Privacidad cubre el uso de cookies por nuestra parte únicamente y no el uso de cookies por terceros.

Publicidad de Google AdSense. Usamos la publicidad de Google AdSense (u otra publicidad de motores de búsqueda o redes de display) en nuestro sitio web. Los requisitos publicitarios de Google se resumen en los Principios Publicitarios de Google (haga clic para enlazar al sitio web de Google). Están establecidos para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. Hemos implementado lo siguiente: (a) Remarketing con Google AdSense y (b) Reporte de Impresiones de la Red de Display de Google.

Cookie DART de Google. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio web. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios basados en visitas previas a nuestro sitio web y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no usar la cookie DART visitando la política de privacidad de la Red de Contenido y Anuncios de Google.

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, usamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para compilar datos sobre interacciones de usuarios con impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro Sitio Web.

Google DoubleClick Cookie. Podemos trabajar con DoubleClick Cookie Google, como proveedor externo, que usa cookies para mostrar anuncios en nuestro Sitio Web. El uso de la cookie DoubleClick por parte de Google permite que esta y sus socios muestren anuncios a nuestros usuarios basados en su visita a nuestro Sitio Web u otros sitios web en Internet. Puede optar por no usar la cookie DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web de Configuración de Anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/.

Google Maps/Google Earth. También usamos Google Maps (incluyendo la(s) API(s) de Google Maps) y/o Google Earth, que pueden, entre otras cosas, solicitar acceso a su geolocalización, y ambos están sujetos a sus propios términos de uso y política de privacidad.

Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios usando la página de Configuración de Anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative o usando el complemento de navegador Google Analytics Opt Out.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier Información Personal, para uno o más de los siguientes propósitos:

Presentarle nuestro Sitio Web y su contenido.
Proporcionarle información sobre productos o servicios que nos solicite.
Proporcionarle los servicios que ha solicitado.
Procesar pagos y reembolsos de transacciones.
Proporcionarle avisos sobre su cuenta, incluidos avisos de expiración y renovación.
Enviarle correos electrónicos y boletines con información sobre productos, servicios, la empresa y otra información.
Proporcionarle información sobre nuevos productos y servicios, descuentos, promociones especiales o eventos próximos, y características u ofertas que creemos serán de su interés.
Responder a sus preguntas u otras solicitudes.
Contactarlo con respecto al Sitio Web y enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre nuestros Servicios, su cuenta o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Procesar cualquier solicitud, cambios en la información de su cuenta.
Procesar otra información o Información Personal que usted envíe a través de este Sitio Web.
Para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio Web, nuestras políticas, términos o cualquier producto o Servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él.
Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio Web.
Para proporcionar acceso a partes restringidas de nuestro Sitio Web, por ejemplo, áreas accesibles si tiene una cuenta de usuario.
Para solicitar su participación en encuestas, grupos focales u otras iniciativas que nos ayuden a recopilar información usada para desarrollar y mejorar nuestros productos y Servicios.
Para ofrecerle información relevante cuando visite nuestro Sitio Web u otros sitios de terceros (incluidas plataformas de redes sociales).
Para contactarle sobre productos y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que usemos su información de esta manera, por favor marque la casilla correspondiente en el formulario donde recopilamos sus datos (el formulario de pedido) o ajuste sus preferencias de usuario en su perfil de cuenta).
Para mejorar y perfeccionar nuestros productos y Servicios, por ejemplo, realizando investigaciones internas, analizando tendencias de usuarios y midiendo demografías e intereses.
Para fines internos, como administración del Sitio Web y del sistema o auditorías y revisiones internas.
Para analizar cómo se usan los Servicios, diagnosticar problemas del Servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido.
Para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades de los Servicios.
Para proporcionar estadísticas sobre los niveles de uso del Sitio Web y otra información relacionada a terceros reputables, pero estas estadísticas no incluirán información que permita identificarle.
Para notificarle sobre incidentes de privacidad de datos o proporcionarle información requerida por la ley.
Para cumplir cualquier otro propósito para el cual la proporcione.
De cualquier otra manera que podamos describir y para la cual obtengamos su consentimiento cuando proporcione la información.
Usamos cookies, gifs transparentes e información de archivos de registro para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite el Sitio Web; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestro Servicio; (d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, tráfico y patrones demográficos; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos reportados por nuestros usuarios o ingenieros asociados con ciertas direcciones IP; y, (f) ayudarle a acceder eficientemente a su información después de iniciar sesión.

Podemos usar su Información Personal que nos proporcione y que obtengamos de otras fuentes para comprender mejor sus intereses y así intentar predecir qué otros productos, servicios e información podrían interesarle más. Esta práctica se llama “perfilado”, que implica tomar decisiones automatizadas sobre usted basadas en esta información para permitirnos adaptar mejor nuestras interacciones con usted y hacerlas más relevantes e interesantes. Puede oponerse a dicho perfilado en cualquier momento contactándonos (ver Información de Contacto/Derechos del Usuario a continuación).

Usamos la información que recopilamos sobre usted para ofrecer los servicios que brindamos, y para operar y mejorar nuestro Sitio Web. Nuestros servicios pueden incluir un Servicio de Mensajes Cortos ("SMS") que puede enviar hasta 2 mensajes por día a su dispositivo inalámbrico y la exhibición de contenido y publicidad personalizada. Podemos usar su información para contactarlo sobre actualizaciones del Sitio Web, realizar encuestas o comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones importantes de seguridad. Puede eliminar su información respondiendo "STOP" al mensaje de texto SMS que recibió o enviando "STOP" vía SMS al código corto indicado en nuestros mensajes. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo electrónico a nosotros, incluyendo la dirección de correo electrónico y el número de teléfono con los que se registró con nosotros.

Complementos de Redes Sociales

Integramos interfaces de programas de aplicaciones de redes sociales o complementos ("Plug-ins") de redes sociales, incluyendo Facebook, Google+, LinkedIn, Xing, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest y/o posiblemente otras compañías, en el Sitio Web. Para registrarse como usuario con nosotros, puede tener la opción de iniciar sesión usando su cuenta de Facebook u otra cuenta de sitio de redes sociales.

Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio Web, el complemento crea una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Esto permite que Facebook reciba información sobre su visita a nuestro Sitio Web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestro Sitio Web a su perfil de Facebook. Esto permite que Facebook asigne su visita a nuestro Sitio Web a su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedor del Sitio Web, no recibimos notificación sobre el contenido de los datos transmitidos ni su uso por parte de Facebook. Si no desea que Facebook asigne su visita a nuestro Sitio Web a su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión en su cuenta de usuario de Facebook.

Si lo hace, nos autoriza a acceder a cierta información de la cuenta de sitios de redes sociales, como su perfil público en redes sociales (de acuerdo con su configuración de privacidad en el sitio de redes sociales), su dirección de correo electrónico, intereses, "me gusta", género, fecha de nacimiento, historial educativo, relaciones, intereses, ciudad actual, fotos, descripción personal, lista de amigos e información y fotos de sus amigos en el sitio de redes sociales que podrían ser amigos comunes con otros usuarios. Los complementos pueden transferir información sobre usted a la plataforma respectiva del complemento sin acción por su parte. Esta información puede incluir su número de identificación de usuario en la plataforma, en qué sitio web se encuentra y más. Interactuar con un complemento transmitirá información directamente a la red social de ese complemento y esa información puede ser visible para otros en esa plataforma. Los complementos están controlados por la política de privacidad de la plataforma respectiva, y no por nuestra Política de Privacidad. Puede encontrar la política de privacidad de una plataforma en su sitio web.

Cómo Compartimos Su Información Personal

Información Personal:

Podemos divulgar su Información Personal, en todo o en parte, a terceros con el propósito de presentar, proporcionar o mejorar nuestros Servicios para usted que realizan servicios en nuestro nombre. Podemos o divulgamos Información Personal a los siguientes tipos de terceros, y para uno o más de los siguientes propósitos:

Proveedores de alojamiento para el almacenamiento y transmisión segura de sus datos
Proveedores de gestión de identidad para fines de autenticación
Proveedores de software de bases de datos para la gestión y seguimiento de sus datos
Consultores legales y de cumplimiento, como asesores externos, auditores externos o consultores fiscales
Proveedores de soluciones de pago para el procesamiento seguro de los pagos que nos proporciona
Proveedores de tecnología que ayudan en el desarrollo y gestión de nuestro Sitio Web
Proveedores de centros de llamadas salientes, que pueden realizar contactos en nuestro nombre respecto a nuestros productos y Servicios
Proveedores de cumplimiento y envío para la entrega de nuestros productos y Servicios
Proveedores de encuestas e investigaciones que realizan estudios en nuestro nombre
Socios publicitarios, incluidos proveedores de redes sociales, para la entrega de anuncios dirigidos

Divulgaciones a Proveedores de Servicios: Podemos compartir su Información Personal con terceros con el propósito de proporcionarle o mejorar los Servicios. Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios terceros que realizan servicios en nuestro nombre (“Service Providers”). Esto incluye, sin limitación, Service Providers que brindan servicios relacionados con: comunicaciones salientes y/o entrantes, análisis de datos, verificaciones de crédito, verificaciones de selección, servicios de cobranza, asistencia de marketing, gestión de información del cliente, creación, alojamiento y/o provisión de servicios al cliente o de soporte en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, eliminación de información repetitiva de listas de clientes, análisis de datos, provisión de resultados de búsqueda y enlaces (incluyendo listados y enlaces pagados), y procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Estos Service Providers pueden tener acceso a su Información Personal para proporcionarnos estos servicios o en nuestro nombre. Si contratamos Service Providers para cualquiera de los anteriores, el uso de su Información Personal estará sujeto a obligaciones de confidencialidad y su uso de la Información Personal se limitará a proporcionar sus servicios para nosotros. Podemos almacenar Información Personal en ubicaciones fuera de nuestro control directo (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicados o co-ubicados con Service Providers de alojamiento).

Divulgaciones Relacionadas con Eventos: De vez en cuando, podemos organizar concursos, ofertas especiales u otros eventos (por ejemplo, exhibiciones en ferias comerciales) o actividades (“Eventos”), posiblemente junto con un proveedor tercero. Si proporciona información a dichos terceros, les da permiso para usarla con el propósito de ese Evento y cualquier otro uso al que usted consienta. No podemos controlar el uso que hagan terceros de su información. Si no desea que su información sea recopilada o compartida con dichos terceros, puede optar por no participar en estos Eventos.

Divulgaciones Requeridas: Salvo que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad, no divulgaremos su Información Personal a ningún tercero a menos que la ley, una orden judicial, un proceso legal o una citación nos obliguen a hacerlo, incluyendo para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria, o si creemos que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley, cumplir con el proceso legal que se nos haya notificado a nosotros o a nuestras afiliadas, subsidiarias, proveedores contratados o socios de afinidad, o investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (b) hacer cumplir nuestros Términos (incluyendo para propósitos de facturación y cobro); (c) tomar precauciones contra responsabilidades; (d) investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros; (e) asistir a agencias gubernamentales de cumplimiento o cumplir con requisitos de seguridad nacional; (f) proteger la seguridad o integridad de nuestro Website, nuestros Servicios o cualquier software que proporcionemos relacionado con ellos; o, (g) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de nosotros, nuestros usuarios u otros.

Intentaremos notificarle sobre estas solicitudes a menos que: (i) la notificación esté prohibida por el propio proceso legal, por una orden judicial que recibamos o por la ley aplicable, o (ii) creamos que proporcionar la notificación sería inútil, ineficaz, crearía un riesgo de lesión o daño corporal a un individuo o grupo, o crearía o aumentaría un riesgo de fraude contra nosotros, nuestros usuarios, nuestro Website o nuestros Servicios. En los casos en que cumplamos con solicitudes legales sin notificación por estas razones, intentaremos notificar a ese usuario sobre la solicitud después del hecho si determinamos de buena fe que ya no estamos legalmente prohibidos de hacerlo y que no se aplican los escenarios de riesgo descritos en este párrafo.

Es probable que la identidad y las categorías de dichos terceros cambien durante la vida de su cuenta. Requerimos que nuestros proveedores de servicios terceros solo usen su Información Personal según sea necesario para proporcionar los servicios solicitados a nosotros y cada proveedor de servicios está sujeto a un conjunto de términos consistentes con las partes aplicables de esta Política de Privacidad.

Su Consentimiento para la Divulgación/Transferencia/Venta de Su Información Personal: Usted consiente la divulgación de su Información Personal y otra información a un comprador potencial o real de nuestra empresa u otro sucesor con el propósito de considerar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, cambio de control, o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una bancarrota, liquidación u otro procedimiento judicial, en el cual la Información Personal en nuestra posesión está entre los activos transferidos. Usted acepta y por la presente consiente (y no objetará) nuestra cesión, transferencia, transmisión y/o licencia (ya sea por contrato, fusión o por operación de la ley) de cualquiera o todos nuestros derechos sobre su Información Personal y sus consentimientos, total o parcialmente, y otra información, con o sin aviso para usted y sin su consentimiento adicional.

Transferencia/Acceso de Datos Fuera de los Estados Unidos

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos. La Información Personal que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos puede ser almacenada y procesada en servidores dentro o fuera de los Estados Unidos y dondequiera que nosotros y nuestros proveedores de servicios tengamos instalaciones alrededor del mundo, y cierta información puede ser accesible por personas o empresas fuera de los Estados Unidos que nos brindan servicios. Como tal, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su Información Personal a, o acceder a ella en, jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas razonables para asegurar que su Información Personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos. Si usted se encuentra en el Reino Unido, el Área Económica Europea (“EEA”) o Suiza, proporcionamos protección adecuada para la transferencia de Información Personal a países fuera del Reino Unido, EEA o Suiza a través de una serie de acuerdos interempresariales basados en las Cláusulas Contractuales Estándar. También puede ser necesario transferir su información a otras compañías del grupo o proveedores de servicios en países fuera del EEA. Esto puede suceder si nuestros servidores o proveedores y prestadores de servicios están ubicados fuera del Reino Unido, EEA o Suiza, o si usted utiliza nuestros servicios y productos mientras visita países fuera de esta área.

Si usted es residente de un país distinto a los Estados Unidos, reconoce y consiente que recopilemos, transmitamos y almacenemos su Información Personal fuera del país en el que reside.

Seguridad

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar su Información Personal contra pérdida accidental y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Su Información Personal está contenida detrás de redes seguras y un firewall, y solo es accesible por nuestro personal y por un número limitado de proveedores de servicios que tienen derechos especiales de acceso a nuestros sistemas y que están obligados a mantener la información confidencial.
Cualquier transacción de pago se realizará utilizando nuestros procesadores o pasarelas de pago de terceros, quienes usarán procedimientos de seguridad apropiados diseñados para proteger su información. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
Nuestro Sitio Web se escanea regularmente en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer su visita a nuestro Sitio Web más segura.
Podemos almacenar, recuperar, acceder y transmitir su Información Personal en los EE. UU. o en otros países.

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar su Información Personal contra pérdida accidental y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Su Información Personal está contenida detrás de redes seguras y un firewall, y solo es accesible por nuestro personal y por un número limitado de proveedores de servicios que tienen derechos especiales de acceso a nuestros sistemas y que están obligados a mantener la información confidencial. Cualquier transacción de pago se realizará utilizando nuestros procesadores o pasarelas de pago de terceros, quienes usarán procedimientos de seguridad apropiados diseñados para proteger su información. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas de crédito. El software de nuestro Sitio Web se escanea regularmente en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer su visita a nuestro Sitio Web más segura.

Nuestros agentes, contratistas, proveedores de servicios y socios que requieren acceso a su Información Personal para proporcionarnos servicios a nosotros o a usted en nuestro nombre también están obligados a mantener la información confidencial de manera consistente con esta Política de Privacidad y no tienen permitido divulgar la información a terceros ni usar la información para ningún propósito distinto a realizar los servicios que están desempeñando para nosotros, o según lo permitido conforme a nuestro acuerdo con ellos.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Debe mantener buenas prácticas de seguridad en internet. Cuando tenga acceso protegido por contraseña a una cuenta o a ciertas partes del Sitio Web o Servicios, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. No debe compartir su contraseña con nadie. Debe prevenir el acceso no autorizado a su cuenta e Información Personal seleccionando y protegiendo su contraseña adecuadamente y limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador cerrando sesión después de haber terminado de acceder a su cuenta. Si su cuenta de correo electrónico o cuenta de Facebook es comprometida, esto podría permitir el acceso a su cuenta con nosotros si nos ha proporcionado esos datos y/o permitido el acceso a través de esas cuentas. Si su cuenta de correo electrónico es comprometida, podría usarse para solicitarnos restablecer una contraseña y obtener acceso a su cuenta con nosotros. Si cree que alguna de sus cuentas ha sido comprometida, debe cambiar sus credenciales con nosotros y, en particular, asegurarse de que cualquier cuenta comprometida no permita el acceso a su cuenta con nosotros. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por otros usuarios. Nunca le enviaremos un correo electrónico para pedirle su contraseña u otra información de inicio de sesión de la cuenta. Si recibe tal correo, por favor envíelo a nosotros para que podamos investigarlo.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque utilizamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su Información Personal, no podemos garantizar la seguridad de su Información Personal transmitida a nosotros o que obtenemos. Cualquier transmisión de Información Personal es bajo su propio riesgo. El acceso o uso no autorizado, fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento. No somos responsables por la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web o utilizadas con nuestros Servicios.

Retención de Datos

Los períodos durante los cuales conservamos su Información Personal dependen de los fines para los que la usamos. Mantendremos su Información Personal mientras su cuenta esté activa, o mientras sea titular registrado o usuario de nuestros Servicios o mientras tengamos otro propósito comercial para hacerlo (como, pero no limitado a, fines comerciales, fiscales o legales) y, posteriormente, no por más tiempo del requerido o permitido por la ley, o nuestra política de retención de registros, razonablemente necesario para informes internos y conciliación, o para proporcionarle retroalimentación o información que pueda solicitar. Este período de retención está sujeto a nuestra revisión y modificación.

Tras la terminación o desactivación de su cuenta de usuario, podemos conservar la información de su perfil y toda la información publicada en áreas públicas del Sitio Web. Tras la terminación o desactivación de su cuenta de usuario, podemos conservar su Información Personal y otros datos, pero los mantendremos confidenciales según los Términos, esta Política de Privacidad y según lo exija la ley aplicable. Tenemos el derecho de eliminar toda su Información Personal y otros datos después de la terminación de su cuenta de usuario sin previo aviso.

Podemos conservar Información Personal Desidentificada durante el tiempo que consideremos apropiado.

Puede eliminar su cuenta o solicitar que eliminemos su cuenta contactándonos. Si elige eliminar su cuenta, comenzaremos el proceso de eliminar su cuenta de nuestros sistemas.

Conservamos su información después de que solicite su eliminación por períodos más largos para fines específicos en la medida en que estemos obligados a hacerlo conforme a las leyes y regulaciones aplicables y/o según sea necesario para proteger nuestros derechos legales o para ciertos requisitos comerciales. Por ejemplo, cuando procesamos sus pagos, conservaremos estos datos por períodos más largos según lo requieran fines fiscales o contables. Vea a continuación ejemplos de razones específicas por las que conservaríamos algunos datos por períodos más largos:

Nuestras relaciones contractuales y comerciales con usted.
Seguridad, prevención de fraude y abuso: es decir, para protegerle a usted, a otras personas y a nosotros contra el fraude, abuso y acceso no autorizado.
Registro financiero: cuando nos realiza un pago, a menudo estamos obligados a conservar esta información por un largo período de tiempo para fines contables, investigación y resolución de disputas, y cumplimiento con regulaciones fiscales, de prevención de lavado de dinero y otras normativas financieras.
Cumplimiento con requisitos legales o regulatorios – para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible aplicable, según sea necesario para hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones.
Comunicaciones directas con nosotros – si se ha comunicado directamente con nosotros, a través de un canal de soporte al cliente, formulario de comentarios o reporte de errores, podemos conservar registros razonables de esas comunicaciones.

Incluso si elimina su cuenta, tenga en cuenta que la eliminación por parte de nuestros proveedores externos puede no ser inmediata y que la información eliminada puede persistir en copias de respaldo por un período razonable de tiempo.

Qué Información Puede Acceder, Cambiar o Eliminar

A través de la página de configuración de su cuenta de usuario, puede acceder y, en algunos casos, editar o eliminar cierta información que nos ha proporcionado, como nombre y contraseña, dirección de correo electrónico, dirección, información del perfil de usuario, etc. La información que puede ver, actualizar y eliminar puede cambiar a medida que los Servicios o nuestras prácticas cambien. Si tiene alguna pregunta sobre cómo ver o actualizar la información que tenemos registrada sobre usted, por favor contáctenos.

Aviso de Privacidad para Residentes de California

Lo siguiente en esta sección se aplica solo a residentes de California.

Ley Shine the Light Código Civil de California § 1798.83 (disponible aquí)

Bajo esta ley, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos anualmente un aviso que identifique las categorías de Información Personal (si las hay) que compartimos con nuestras afiliadas y/o terceros con fines de marketing, y que proporcione información de contacto de dichas afiliadas y/o terceros con quienes hemos compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior. También tiene derecho a solicitar que revisemos su Información Personal registrada. Para hacer tal solicitud, por favor contáctenos con “Request for California Privacy Information” en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje. Cumpliremos con su solicitud dentro de los treinta (30) días o según lo requiera la ley. Tenga en cuenta que no toda la compartición de información está cubierta por los requisitos de “Shine the Light” y solo la información sobre compartición cubierta será incluida en nuestra respuesta.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (“CalOPPA”; Calif. Bus. & Prof. Code § 22575-22578, disponible aquí):

CalOPPA se aplica solo a las empresas que recopilan Información Personal de residentes de California.

Cómo Respondemos a las Señales Do Not Track.

La ley de California (CalOPPA) nos exige informarle cómo respondemos a las señales Do Not Track (DNT) del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar industrial o legal que reconozca o respete las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento. Esperamos el resultado del trabajo de la comunidad de privacidad y la industria para determinar cuándo es apropiada tal respuesta y qué forma debe tomar.

Los visitantes pueden visitar nuestro Sitio Web de forma anónima ajustando la configuración en su navegador.

No permitimos el seguimiento conductual personalizado de terceros, aunque podemos usar Información Personal Desidentificada para rastrear los patrones de clics o navegación de los usuarios.

Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, disponible aquí):

Si usted es residente de California (ocasionalmente referido aquí como “Consumidor”), la ley de California le otorga derechos adicionales respecto a nuestro uso de su Información Personal.

Esta sección “Aviso de Derechos de Privacidad del Consumidor de California” no se aplica (al menos hasta el 1 de enero de 2021) a la Información Personal de residentes de California que recopilamos:

que refleja una comunicación escrita o verbal o una transacción entre nosotros y usted, donde usted actúa como empleado, propietario, director, funcionario o contratista de una empresa o agencia gubernamental y cuyas comunicaciones o transacciones con nosotros ocurren únicamente dentro del contexto de nuestra diligencia debida respecto a, o la provisión o recepción de un producto o servicio hacia o desde dicha empresa o agencia gubernamental; o,
en el curso de su actuación como solicitante de empleo o empleado de nuestra empresa en la medida en que su Información Personal sea recopilada y usada por nosotros únicamente dentro del contexto de su rol o rol anterior como solicitante de empleo o empleado de nuestra empresa.

A partir del 1 de enero de 2020, los residentes de California tienen el derecho a (a) acceder a una copia de su Información Personal que poseemos, (b) solicitar la eliminación de su Información Personal que poseemos, y (c) optar por no participar en la venta de su Información Personal (si es que vendiéramos dicha información, lo cual no hacemos). Estos derechos pueden ejercerse completando y enviando el formulario web disponible aquí.

Las categorías de su Información Personal que recopilamos están listadas arriba en la sección titulada “Información Personal Que Recopilamos.” Los propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son o pueden ser usadas se describen arriba en la sección titulada “Cómo Usamos Su Información” y en otras secciones de esta Política de Privacidad.

No Venta de Su Información Personal

No vendemos (según se define ese término en la CCPA) su Información Personal, punto.

Derecho de Acceso a Información Específica

Usted tiene el derecho de solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como Consumidor, le divulgaremos:

Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes de la Información Personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar esa Información Personal.
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información Personal.
Las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
Si divulgamos su Información Personal para un propósito comercial, una lista que revele las divulgaciones para un propósito comercial, identificando las categorías de Información Personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

Derecho a Solicitud de Eliminación

Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de Consumidor, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios a eliminar) su Información Personal de nuestros registros, a menos que aplique una excepción (como se describe a continuación).

Como lo permite la CCPA, podemos eliminar su Información Personal mediante (a) borrar permanente y completamente la Información Personal en nuestros sistemas existentes con excepción de sistemas archivados o de respaldo; (b) desidentificar la Información Personal; o, (c) agregar la Información Personal.

Podemos negar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros Proveedores de Servicios para:

Completar la transacción para la cual recopilamos la Información Personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otro modo cumplir nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal, regulatoria o de cumplimiento de la ley.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Ejercicio de los Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos arriba, por favor envíe una solicitud verificable de Consumidor a nosotros mediante: enviar un correo electrónico a info@louhansell.com, usar nuestro formulario web disponible aquí, presentar un formulario en persona, o enviar una solicitud por correo a 201 S. Main Street, Suite 550, South Bend, Indiana 46601, Attn: Data Access Request. Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable de Consumidor relacionada con su Información Personal. También puede hacer una solicitud verificable de Consumidor en nombre de su hijo menor. Solo puede hacer una solicitud verificable de Consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable de Consumidor debe:

Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos Información Personal o un representante autorizado.
Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal se relaciona con usted. Realizar una solicitud verificable del Consumidor no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo usaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud verificable del Consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante.

Proceso de verificación

Método de verificación por correo electrónico: Al recibir una solicitud de acceso o eliminación de datos de su parte, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que tenemos registrada. El correo le pedirá que responda para verificar que usted es el Consumidor que realiza la solicitud. Al recibir su verificación, compararemos su información con la que tenemos en nuestro archivo. Tras verificar su identidad, procederemos a procesar su solicitud (sujeto a las excepciones indicadas arriba).

Método de verificación mediante formulario web: Cuando envíe una solicitud usando nuestro formulario web (disponible aquí), compararemos la información que envió con la información que tenemos registrada para usted. Tras verificar su identidad, procederemos a procesar su solicitud (sujeto a las excepciones indicadas arriba). Es posible que no podamos cumplir con su solicitud si (a) no podemos verificar su solicitud, (b) no podemos relacionarlo con información en nuestra base de datos, o (c) existe una excepción legal que nos exime de cumplir con su solicitud.

Tiempo y formato de la respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Responderemos a una solicitud verificable del Consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días naturales siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco (45) días naturales adicionales), le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión.

Si tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, según su opción.

Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable de consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionarle su Información Personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud requiere una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

Tenga en cuenta que este derecho no se aplica a clientes empresariales, solicitantes de empleo o contratistas independientes para nosotros, ni si la divulgación de Información Personal es para fines consistentes con las expectativas razonables del residente de California, considerando las circunstancias de la presentación.

No discriminación

No discriminaremos contra usted simplemente por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

Negarle bienes o servicios;
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo negarse a otorgar descuentos u otros beneficios, o imponer penalizaciones;
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o,
Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Es posible que no podamos cumplir con su solicitud si (a) no podemos verificar su solicitud, (b) si no podemos relacionarlo con información en nuestra base de datos, o (c) si existe una excepción bajo la ley que nos exima de cumplir con su solicitud.

Avisos; Exclusión

Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico (incluyendo al “seguir,” “dar me gusta,” vincular su cuenta a nuestro Servicio u otros servicios, etc., en un sitio web o red de terceros), usted consiente que usemos la dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el Servicio por correo electrónico, incluidos los avisos requeridos por la ley, en lugar de la comunicación por correo postal. También acepta que podemos enviarle notificaciones de actividad relacionadas con el Servicio o el Sitio web a la dirección de correo electrónico que nos proporcione, de acuerdo con cualquier configuración de privacidad aplicable. Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes o contenido, tales como, pero no limitados a, boletines informativos, adiciones o cambios en las funciones del Servicio, u ofertas especiales. Si no desea recibir dichos mensajes por correo electrónico, puede optar por no recibirlos enviándonos un correo electrónico con su solicitud de exclusión o, cuando/tengamos un boletín electrónico, haciendo clic en “cancelar suscripción” al final de nuestro boletín electrónico. Optar por no recibirlos puede impedir que reciba mensajes por correo electrónico sobre actualizaciones, mejoras, funciones especiales, anuncios u ofertas. No puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el Servicio.

Puede agregar, actualizar o eliminar información como se explicó anteriormente. Sin embargo, cuando actualice la información, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. Puede solicitar la eliminación de su cuenta enviándonos un correo electrónico. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actual con nosotros.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o para cualquier otro propósito, por favor contáctenos: por correo electrónico a info@louhansell.com.

Privacidad fuera de los Estados Unidos

Si usted es ciudadano o residente del Área Económica Europea (“EEE”), Suiza u otras regiones con leyes que regulan la recopilación y uso de datos que pueden diferir de las leyes en los Estados Unidos, tenga en cuenta que podemos transferir su información a un país o jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Podemos hacerlo para procesar su información por personal que opera fuera de estos países y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios.

GDPR: Las siguientes disposiciones se aplican solo a ciudadanos y residentes del EEE y Suiza

Las siguientes disposiciones se aplican solo si usted es ciudadano o residente del EEE o Suiza. Para dichos ciudadanos o residentes, todo el procesamiento de su Información Personal se realiza de acuerdo con los derechos y regulaciones de privacidad, en particular, (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de Información Personal y sobre la libre circulación de dichos datos, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), y nuestro procesamiento se llevará a cabo de acuerdo con el GDPR. A efectos del GDPR, seremos el “responsable del tratamiento” de la Información Personal (denominada en el GDPR como “Datos Personales”, y que se define aquí) que recopilamos a través del Sitio Web, a menos que recopilemos dicha información en nombre de un “responsable del tratamiento”, en cuyo caso seremos un “encargado del tratamiento”. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios que no muestren o enlacen a esta Política de Privacidad o que muestren o enlacen a una política de privacidad diferente. Solo para residentes y ciudadanos del Reino Unido, EEE y Suiza, en la medida en que cualquier definición en esta Política de Privacidad entre en conflicto con una definición bajo el GDPR, prevalecerá la definición del GDPR.

Sus Derechos de Datos Bajo el GDPR

Sus derechos bajo el GDPR incluyen lo siguiente:

El derecho de acceso - A solicitud, confirmaremos cualquier procesamiento de su Información Personal y le proporcionaremos una copia de esa Información Personal en un formato legible por máquina aceptable.
El derecho a la rectificación - Usted tiene el derecho a que corrijamos cualquier Información Personal inexacta o a que completemos cualquier Información Personal incompleta.
El derecho a la supresión - Usted puede solicitarnos eliminar o remover su Información Personal y lo haremos en algunas circunstancias, como cuando ya no la necesitemos (podemos no eliminar sus datos cuando otros intereses prevalezcan sobre su derecho a la eliminación).
El derecho a restringir el procesamiento - Usted tiene el derecho a solicitarnos suprimir el procesamiento de su Información Personal, pero aún podemos almacenar su Información Personal. Vea abajo para más información.
El derecho a oponerse al procesamiento - Usted tiene el derecho a oponerse al uso de su Información Personal en las siguientes formas: (a) procesamiento basado en intereses legítimos o en la realización de una tarea en interés público/ejercicio de autoridad oficial (incluyendo perfilado); (b) marketing directo (incluyendo perfilado); y, (c) procesamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas. Vea abajo para más información.
El derecho a la portabilidad de los datos - Usted tiene el derecho de obtener su Información Personal de nosotros que haya consentido darnos o que sea necesaria para cumplir con los beneficios de miembro con usted. Le proporcionaremos su Información Personal en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.
El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora - Usted tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado miembro europeo de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el procesamiento de Información Personal relacionado con usted infringe sus derechos.
El derecho a retirar el consentimiento - Nos basamos en su consentimiento para procesar su Información Personal, usted tiene el derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo.

Su derecho a que dejemos de procesar su Información Personal depende de los siguientes eventos:

Usted afirma que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta; pero podemos conservar la información durante el tiempo que sea necesario para verificar la exactitud de la información personal relevante;
No existe una base legal para nuestro procesamiento de su información personal y usted exige que restrinjamos su información personal para un procesamiento posterior;
Ya no requerimos su información personal pero usted afirma que necesita dichos datos para reclamar o ejercer derechos legales o para defenderse contra reclamaciones de terceros; o,
En caso de que se oponga al procesamiento de su información personal por nuestra parte, podemos conservar y procesar la información durante el tiempo que sea necesario para revisar si tenemos un interés prevalente u obligación legal para continuar procesando su información personal.

Puede consultar sobre el ejercicio de estos derechos y, si las leyes de su jurisdicción lo permiten, ejercerlos según lo permitido por la ley contactándonos.

Nuestra Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales (Solo para visitantes del Reino Unido, EEE y Suiza)

Si usted es un visitante del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo o de Suiza, nuestra base legal para recopilar y usar los Datos Personales descritos anteriormente dependerá de los Datos Personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos Datos Personales de usted solo cuando necesitemos los Datos Personales para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento esté en nuestros intereses legítimos o se base en su consentimiento cuando estemos legalmente obligados a hacerlo y no se vean anulados por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener una obligación legal de recopilar Datos Personales de usted o podemos necesitar los Datos Personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Si le pedimos que proporcione Datos Personales para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de sus Datos Personales es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona sus Datos Personales).

De manera similar, si recopilamos y usamos sus Datos Personales basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento relevante cuáles son esos intereses legítimos.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal en la que recopilamos y usamos sus Datos Personales, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

Datos que Procesamos en Su Nombre: Datos del Servicio

Solo procesamos los Datos del Servicio según las instrucciones de nuestro Cliente. Para los fines del GDPR y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, somos el procesador y no el controlador de los Datos del Servicio. Datos del Servicio significa todos los datos electrónicos, textos, mensajes u otros materiales, incluidos los Datos Personales de Usuarios y Usuarios Finales, enviados al Servicio(s) por nuestros Clientes a través de la Cuenta del Cliente en relación con el uso del Servicio(s) por parte del Cliente, incluidos los datos recopilados bajo “Otra Información”. Nuestros Clientes con sede en el Reino Unido, EEE o Suiza son los “controladores” de esos datos y son responsables del cumplimiento de la ley de protección de datos aplicable. Trabajamos con nuestros Clientes para ayudarles a proporcionar aviso a sus clientes sobre el propósito para el cual procesamos los Datos Personales.

Si usted es nuestro Cliente del Reino Unido, EEE o Suiza, entonces en su rol como controlador, está autorizando, en nombre suyo y de sus agentes autorizados y Usuarios Finales, y declarando que tiene la autoridad para proporcionar dicha autorización para el procesamiento y transferencia de Datos Personales dentro y hacia los Estados Unidos y otros países que pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su país o su país de residencia. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los Datos del Servicio se traten de manera segura y de acuerdo con este Aviso.

No poseemos, controlamos ni dirigimos el uso de los Datos del Servicio, y de hecho desconocemos en gran medida qué información se almacena en nuestra plataforma y solo accedemos a dicha información en la medida razonablemente necesaria para proporcionar el Servicio(s) (incluido para responder a solicitudes de soporte), según lo autorizado por los Clientes o según lo requiera la ley. A menos que acordemos explícitamente lo contrario por escrito, usted no procesará datos personales sensibles (como datos de salud) en nuestra plataforma.

Como controlador, será su responsabilidad informar a los Usuarios Finales sobre el procesamiento y, cuando sea necesario, obtener el consentimiento o autorización necesarios para cualquier Dato Personal que se recopile como parte de los Datos del Servicio a través de su uso del Servicio(s). Como procesadores de Datos Personales en nombre de nuestros Clientes, seguimos las instrucciones del Cliente con respecto a los Datos del Servicio en la medida en que sea coherente con la funcionalidad de nuestro Servicio(s). Al hacerlo, implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas contra el procesamiento no autorizado de dicha información y contra la pérdida, destrucción o daño de los Datos Personales.